marketdeferreteria.com es una marca comercial de Ferretería Ortiz, S.A., con domicilio social C/ Narváez nº47 en Madrid. Nuestro objeto principal es la venta on-line de maquinaria y material de ferretería.
Ferretería Ortiz S.A. es una sociedad inscrita en el REGISTRO MERCANTIL DE MADRID T. 199 , G.177 SECCIÓN 3ª , F.135 H . N.º 62.701-3 INSCRIP 1ª 7-2-1985.
El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de marketdeferreteria.com (las "Condiciones Generales") y definen sus derechos y obligaciones como cliente de los mismos. La contratación de los productos y servicios de marketdeferreteria.com presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con marketdeferreteria.com la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se solicitará la lectura de las Condiciones Generales y la prueba de su aceptación.
Compraventa de productos
Todos los productos que están disponibles en marketdeferreteria.com aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se indicará expresamente.
Precios
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA y vienen expresados en Euros. Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de marketdeferreteria.com o se indicará en la ficha del producto o servicio y, serán válidas durante 15 días.
marketdeferreteria.com remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.
Forma de Pago
Las compras de los productos y servicios de marketdeferreteria.com podrán pagarse con tarjeta de crédito, contra reembolso o mediante transferencia bancaria.
En caso de pagar con tarjeta de crédito, deberá facilitarnos la siguiente información:
- Tipo de tarjeta.
- Número de la tarjeta.
- Fecha de caducidad.
- Nombre y apellidos del titular de la tarjeta.
Como sistema de pago electrónico, marketdeferreteria.com está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA). Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras viajas por la red.
En el caso de pago contra reembolso el importe del pedido más los gastos de envío se abonarán al repartidor en el momento de la recepción del pedido. En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se servirá una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada, dentro de un plazo máximo de 1 semana, salvo en casos de rotura de stock, en los cuales se informara del plazo de envío, excluidos, los sábados y los domingos, días en los que no habrá servicio de entrega. No se servirán pedidos en apartados de correos.
Desistimiento/Devoluciones
Los artículos ofrecidos por Ferretería Ortiz están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. No obstante, si desea devolver su pedido en el plazo de catorce días desde la recepción del mismo, rogamos utilicen el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO: Click para descargar
Enlace a la web de la EU de Resolución de litigios en línea Click para mostrar
Garantía
Ferretería Ortiz, S.A. garantiza los productos vendidos durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega, en los términos legalmente establecidos. Esta garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Para hacer uso de la garantía es imprescindible la presentación del justificante de compra.
Hojas de Reclamaciones
Existen hojas de reclamación disponibles para el cliente en cualquiera de nuestras tiendas. Se puede consultar un listado de todas las direcciones y teléfonos de nuestras tiendas en el este enlace
Registro y Protección de Datos
Tratándose de personas físicas, sólo aquéllas mayores de dieciocho (18) años podrán registrarse en marketdeferreteria.com. El registro en marketdeferreteria.com será, en todo caso, necesario para la compra de productos y servicios. Podrás registrarte cumplimentando el formulario indicado para ello.
Los datos solicitados en dicho formulario que están en negrita son, en todo caso, datos necesarios para poder quedar registrado.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por, para y bajo la responsabilidad de marketdeferreteria.com, con la finalidad de mantenerle informado acerca de los productos, servicios, novedades, ofertas y demás información de interés. Asimismo, los datos facilitados serán incorporados en el correspondiente fichero con la finalidad de poder atender a los mismos.
El usuario queda informado sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales facilitados, pudiendo ejercitar dichos derechos, en su propio nombre o por medio de representante legal con documento fehaciente, bien mediante solicitud escrita y firmada dirigida D. Miguel Andrés Ortiz Orueta, bien mediante el envío de un correo electrónico a cash@ferreteriaortiz.es marketdeferreteria.com reconoce su deber y se obliga a guardar secreto de los datos de carácter personal y a adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Al registrarse en marketdeferreteria.com el usuario acepta recibir información nuestra o de empresas de nuestro grupo. Asimismo, el usuario se obliga a que la información facilitada al registrarse sea, en todo momento, veraz, exacta, actualizada y completa, respondiendo en todo momento de la misma.
Limitación de responsabilidad
marketdeferreteria.com puede acoger enlaces a páginas y sitios de terceras personas. No obstante, marketdeferreteria.com no tiene control alguno sobre sus contenidos ni fuentes externas. En consecuencia, marketdeferreteria.com declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la existencia de los anteriores, los contenidos, publicidad y bienes y servicios comercializados a través de los mismos. Tampoco asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por la utilización o confianza depositada en los citados contenidos, publicidad o bienes y servicios ofertados por los anteriores ni por actuaciones u omisiones de los mismos. marketdeferreteria.com declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que genere la imposibilidad de prestar los servicios ofrecidos en su página debida a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a marketdeferreteria.com.
Tampoco asume ninguna responsabilidad por el inadecuado funcionamiento de su página si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales o internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos de sus clientes y usuarios o a su insuficiente capacidad para mantener los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso de marketdeferreteria.com.
Obligaciones y responsabilidad de los clientes y usuarios
El usuario se obliga:
- A no utilizar marketdeferreteria.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley.
- A abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de marketdeferreteria.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.
- A abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a marketdeferreteria.com o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.
- A abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red.
- A informarnos de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento. En todo caso, el usuario mantendrá a marketdeferreteria.com indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que nos sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores.
El usuario será responsable de la seguridad y uso de su contraseña. Asimismo, deberá informarnos, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de su contraseña, en cuyo caso, estaremos facultados para anular su registro a marketdeferreteria.com
El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de marketdeferreteria.com la utilización o derecho de acceso al mismo.
Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de marketdeferreteria.com podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se sujetan y rigen por las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.